Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Het doel van deze cursus is het verbeteren van de professionaliteit en de kwaliteit van de beroepschauffeur. Het resultaat dat de deelnemer na afloop in staat zijn om een bijdrage te leveren aan:

• Het imago van hun organisatie
• Zich bewust zijn van het belang van een goede mentale en fysieke gezondheid
• Risico’s weten te voorkomen en op een verantwoorde manier noodsituaties weten te beoordelen en er naar handelen.

Inhoud & Opzet

De training bestaat uit theorie en praktijkonderdelen die direct op elkaar aansluiten. De theorie wordt in de ochtend met behulp van een powerpoint presentatie, op een interactieve manier, praktisch ondersteund en de praktijk onderdelen worden daarna geoefend. In de middag worden de onderdelen interactief door de trainer behandeld en oefenen de deelnemers met elkaar.

De volgende punten komen bij deze cursus aan bod:

• Communicatie en invloed
• Feedback geven en ontvangen
• Soorten/kenmerken van agressie en omgaan met agressie
• Conflict en stresshantering
• Collegiale opvang/verwerking en gezond werken

Prijsinformatie

• Prijs: € 170,-
• Wegens BTW vrijstelling op beroepsopleidingen hoeft u geen BTW af te dragen op onze opleidingen.
• Exclusief registratiekosten CCV (á € 25,-)
• Inclusief lunch.

Belangrijke informatie

• Cursusduur: 1 dag
• Waarde nascholing (Code 95): 7 uur
• Opleidingscode volgens CCV: U15-1

Hulp nodig?

Heeft u hulp nodig of een vraag over de opleiding die wij aanbieden, bel dan tijdens kantooruren 0591-653733 of klik op contact voor onze contact gegevens.

Op al onze leveringen zijn onze lesvoorwaarden van toepassing.